مقابله با کالای تقلبی و قاچاق یکی از مهمترین اقدامات برای حفاظت از اعتبار، فروش و هویت برند شماست.
زمانی که کالایی با نام یا بستهبندی مشابه برند شما بهصورت جعلی وارد بازار شود، علاوهبر خسارت مالی، باعث کاهش اعتماد مشتریان و ایجاد تصویر منفی از برند میشود. در چنین شرایطی، اقدام سریع و قانونی ضروری است.
PVBRAND با تیم حقوقی متخصص خود، فرآیند:
- شناسایی کالای تقلبی
- جمعآوری مدارک
- ارسال اخطار رسمی
- معرفی متخلف به مراجع قانونی
- پیگیری پرونده تا توقف قطعی فروش
را بهصورت کامل، مستند و قابل استناد انجام میدهد.
هدف ما جلوگیری از گسترش تخلف و حفاظت جدی از برند شما در برابر سوءاستفاده است.
مواردی که نیاز به اقدام فوری دارند
- وجود کالاهای تقلبی با نام برند شما در بازار
- فروش محصولات قاچاق تحت نام برند
- شباهت شدید در بستهبندی، طراحی یا نام برند
- فعالیت فروشندگان غیرمجاز در پلتفرمهایی مانند دیجیکالا و اینستاگرام
- انتشار فاکتور یا مدارک جعلی به نام برند
هر روز تأخیر در اقدام، میتواند فروش اصلی شما را کاهش دهد و مشتریان را نسبت به کیفیت محصول بدبین کند.
خدمات PVBRAND در مقابله با کالای تقلبی
✔ جمعآوری اسناد و نمونه کالاهای تقلبی
برای اقدام قانونی، مدارک کافی شامل نمونه کالا، فاکتور، عکس، پیامها و اطلاعات فروشنده جمعآوری میشود.
✔ شناسایی فرد یا فروشگاه متخلف
تیم حقوقی PVBRAND فروشندگان، تولیدکنندگان یا توزیعکنندگان کالای جعلی را شناسایی و مستندات لازم را تکمیل میکند.
✔ ارسال اخطار رسمی (اظهارنامه قانونی)
بهصورت فوری اخطار رسمی برای توقف فروش کالا صادر میشود تا از ادامه تخلف جلوگیری گردد.
✔ معرفی متخلف به تعزیرات یا مراجع قضایی
در صورت عدم توقف تخلف، پرونده قانونی تشکیل شده و فروشنده به مراجع رسمی معرفی میشود.
✔ پیگیری پرونده تا توقف کامل فروش کالای جعلی
پیگیریهای حقوقی تا زمان توقف کامل فعالیت متخلف انجام شده و نتیجه به مالک برند گزارش میشود.
✔ گزارشدهی کامل به مالک برند
در پایان، گزارش کامل اقدامات حقوقی و نتیجه پرونده ارائه میشود.
🛡️ چرا مقابله سریع ضروری است؟
اگر اقدام فوری انجام نشود:
❌ فروش برند اصلی کاهش مییابد
❌ بازار توسط کالای بیکیفیت خراب میشود
❌ مشتریان نسبت به برند بدبین میشوند
❌ امکان گسترش تقلب در پلتفرمها بالا میرود
❌ اثبات خسارت در آینده سختتر میشود
PVBRAND با رویکردی کاملاً حقوقی و مستند از برند شما در برابر سوءاستفاده، تقلب و قاچاق محافظت میکند.
📞 درخواست مشاوره مقابله با کالای تقلبی
برای شروع فرآیند مقابله با کالای جعلی،
فرم مشاوره رایگان را تکمیل کنید یا از طریق واتساپ پیام دهید.
❓ سؤالات متداول مقابله با کالای تقلبی و قاچاق (FAQ)
۱) اولین اقدام در صورت مشاهده کالای تقلبی چیست؟
جمعآوری مستندات: عکس، فیلم، فاکتور، لینک فروش، نمونه کالا. سپس ارسال فوری برای تیم PVBRAND.
۲) آیا بدون ثبت برند میتوان اقدام کرد؟
اقدام کامل حقوقی فقط برای برند ثبتشده امکانپذیر است.
اما در برخی موارد امکان ارسال اخطار اولیه وجود دارد.
۳) آیا میتوان فروشنده را مجبور به توقف فروش کرد؟
بله. با اخطار رسمی و در صورت نیاز مراجعه به تعزیرات یا دادسرا.
۴) اقدام قانونی چقدر زمان میبرد؟
بسته به نوع پرونده، معمولاً ۲ تا ۸ هفته.
۵) آیا میتوان خسارت مالی را مطالبه کرد؟
بله. در صورتی که مدارک کافی از ضرر و زیان وجود داشته باشد.
۶) آیا PVBRAND میتواند در دیجیکالا و اینستاگرام اقدام کند؟
بله. تیم حقوقی ما تجربه کامل در حذف کالاهای تقلبی از پلتفرمها را دارد.
۷) اگر کالای تقلبی در شهر دیگری باشد چه میشود؟
اقدام قانونی امکانپذیر است. با مستندات کافی، موقعیت فروشنده اهمیتی ندارد.
۸) آیا میتوان از فروشنده متخلف شکایت کیفری کرد؟
بله. در موارد قاچاق، جعل، سوءاستفاده از نام تجاری و توزیع گسترده.